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Dernière mise à jour : 23 avril 2026

1. Éditeur du site

Le site travauxparfait.com est édité par :

TravauxParfait
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Contact : [email protected]
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2. Hébergeur

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3. Objet du service

TravauxParfait est une plateforme de mise en relation entre des particuliers résidant en Île-de-France et des artisans qualifiés (électriciens, plombiers, chauffagistes, installateurs PAC, IRVE, etc.).

Le service est gratuit pour les particuliers. Les artisans partenaires paient un forfait pour accéder aux coordonnées des clients potentiels. TravauxParfait n'intervient pas dans la relation contractuelle entre le particulier et l'artisan et n'est pas responsable des travaux réalisés.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit d'auteur et appartient à TravauxParfait. Toute reproduction sans autorisation préalable écrite est interdite.

5. Données personnelles

Données collectées

Finalités

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de mise en relation et le consentement recueilli lors de la soumission du formulaire.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : [email protected]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sous-traitants

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

7. Limitation de responsabilité

TravauxParfait vérifie les documents professionnels des artisans (SIRET, assurance décennale, RGE) mais ne garantit pas la qualité des prestations réalisées. Les artisans sont des prestataires indépendants.

TravauxParfait ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service ou des travaux réalisés par les artisans mis en relation.

8. Médiation de la consommation

Le service TravauxParfait est gratuit pour les particuliers. Aucune transaction financière n'a lieu entre TravauxParfait et les particuliers, qui sont uniquement mis en relation avec des artisans indépendants.

Les éventuels litiges relatifs aux prestations réalisées concernent directement la relation entre le particulier et l'artisan choisi. Pour ces litiges, le particulier peut recourir au médiateur de la consommation auquel l'artisan est tenu d'adhérer (article L.612-1 du Code de la consommation).

Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.